อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

j2kfifa ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมตั้งแต่การใช้บัญชี ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ไปจนถึงช่องทางการร้องเรียน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูล
j2kfifa ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราจัดการและปกป้องข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคือส่วนหนึ่งของวิธีที่เราดำเนินการ ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานการเข้ารหัสที่ใช้งานจริง และการเข้าถึงข้อมูลภายในถูกจำกัดเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ SCB Easy ของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ ไม่มีบุคคลภายนอกเข้าถึงได้

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้การเข้าสู่ระบบราบรื่นขึ้น คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในบัญชีของคุณตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลที่ระบุตัวตนไม่ได้ภายในกรอบเวลาที่กำหนด

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำร้องผ่านอีเมลทางการหรือแบบฟอร์มในหน้าติดต่อ แล้วทีมงานจะดำเนินการให้

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงาน j2kfifa พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด
อีเมลทางการ ส่งคำร้องเรื่องสิทธิ์ข้อมูลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายมาที่อีเมลทางการของ j2kfifa ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเพื่อส่งเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดให้ครบเพื่อเร่งการดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และวิธีจัดการบัญชีบน j2kfifa

ส่งคำร้องผ่านอีเมลทางการหรือแบบฟอร์มร้องเรียน ระบุเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและแจ้งระยะเวลาการลบข้อมูลตามนโยบายที่บังคับใช้

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หรือเพื่อดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet เท่านั้น

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือได้เหมือนกัน ขอให้ตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

เปิดเรื่องผ่านแชทสดพร้อมแนบหลักฐานการโอน ทีมงานจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมในระบบและประสานกับช่องทางชำระเงินเพื่อหาข้อสรุปให้คุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต